Privacy Policy e Cookie Policy di sikeliabio.it
Ultimo aggiornamento: 14 ottobre 2025
1) Chi siamo e come contattarci
Il Titolare del trattamento è EDERI S.R.L. (di seguito, “Titolare”), P.IVA 17974851002.
Contatti: info@sikeliabio.it – 344-6132072.
Per ogni richiesta sulla privacy (es. esercizio dei diritti), scrivi a info@sikeliabio.it indicando nell’oggetto “Richiesta privacy – sikeliabio.it”.
Al momento non è stato nominato un DPO (Responsabile della Protezione dei Dati). Se verrà nominato, questa informativa sarà aggiornata.
2) Tipologie di dati trattati
Dati di navigazione: indirizzi IP, identificativi del dispositivo, log tecnici, dati relativi alla sessione e all’uso del sito.
Cookie e tecnologie simili: si veda la Cookie Policy (sezione 10).
Dati conferiti volontariamente: nome, cognome, e-mail, telefono, indirizzo di spedizione/fatturazione, contenuto dei messaggi/ordini, eventuali preferenze.
Dati transazionali: prodotti acquistati, importi, modalità di pagamento (gestita tramite gateway esterni), esito della transazione (senza conservazione dei dati completi della carta da parte nostra).
Dati per marketing e profilazione (previo consenso): interazioni con le nostre campagne (Google Ads, Meta, TikTok), eventi di conversione, pagine visitate e interessi dedotti tramite cookie/ID online.
3) Finalità e basi giuridiche (art. 6 GDPR)
Navigazione e sicurezza del sito (prevenzione abusi, diagnostica): interesse legittimo del Titolare.
Gestione richieste di contatto/assistenza: esecuzione di misure precontrattuali o contratto.
Registrazione account ed esecuzione ordini (e-commerce, pagamenti, fatturazione, spedizioni, resi): contratto e obblighi legali (contabili/fiscali).
Newsletter e comunicazioni commerciali: consenso revocabile in ogni momento.
Marketing, statistiche e misurazione tramite cookie/ID online (Google Ads, Google Analytics, Meta Pixel, TikTok Ads Manager, Google Site Kit) anche con profilazione: consenso (tramite banner CMP).
Difesa in giudizio e gestione del contenzioso: interesse legittimo.
Adempimenti di legge (fiscali, consumeristici): obbligo legale.
4) Natura del conferimento
I dati necessari a registrazione, acquisto, pagamento, spedizione sono obbligatori: senza tali dati non possiamo evadere l’ordine.
I dati per newsletter/marketing e i cookie non tecnici sono facoltativi: il mancato consenso non pregiudica l’uso del sito/servizi essenziali.
5) Periodi di conservazione
Account/ordini: per la durata del rapporto contrattuale; documenti amministrativo-contabili fino a 10 anni (obblighi di legge).
Ticket/contatti: fino a 24 mesi dalla chiusura della richiesta (salvo contenzioso).
Marketing/Analytics basati su cookie: secondo la durata indicata nella Cookie Policy e finché permane il consenso.
Log di sicurezza: fino a 12 mesi, salvo necessità di ulteriore conservazione.
6) Destinatari e categorie di destinatari
Fornitori IT (hosting, manutenzione, sicurezza).
Piattaforme di analytics/advertising: Google Ads, Google Analytics, Meta (Facebook/Instagram) Pixel, TikTok Ads Manager, Google Site Kit.
Strumenti SEO: Rank Math (in genere non raccoglie dati personali dell’utente finale, salvo eventuali funzionalità attivate dall’admin del sito).
Payment gateway e istituti di pagamento (es. per carte, wallet), che operano come autonomi titolari o responsabili.
Corrieri e logistici (per spedizioni/resi).
Consulenti (legali, fiscali), autorità ed enti pubblici quando richiesto dalla legge.
L’elenco dei responsabili ex art. 28 GDPR può essere richiesto scrivendo a info@sikeliabio.it.
7) Trasferimenti extra-UE
Alcuni fornitori (es. Google, Meta, TikTok) possono trattare dati anche fuori dallo Spazio Economico Europeo. In tali casi applichiamo le Clausole Contrattuali Standard (SCC) e misure aggiuntive idonee, ove necessarie, per garantire un livello di protezione sostanzialmente equivalente a quello UE.
8) Diritti dell’interessato (artt. 15–22 GDPR)
Hai diritto di:
Accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, opposizione al trattamento;
Portabilità dei dati;
Revocare il consenso in qualsiasi momento (senza pregiudicare la liceità dei trattamenti già effettuati);
Proporti all’associazione di dati per profilazione/marketing basata su legittimo interesse (se mai usata senza consenso);
Presentare reclamo a un’Autorità di controllo (in Italia: Garante per la protezione dei dati personali).
Per esercitare i diritti: info@sikeliabio.it.
9) Processi decisionali automatizzati e profilazione
Non effettuiamo decisioni automatizzate che producano effetti giuridici sull’utente. Possiamo svolgere profilazione a fini di marketing (segmentazione, personalizzazione annunci) solo con il tuo consenso tramite cookie/ID online.
10) Cookie Policy
10.1 Cosa sono i cookie
I cookie sono stringhe di testo che il sito invia al tuo dispositivo, dove vengono memorizzati per poi essere ritrasmessi alla visita successiva. Tecnologie simili (es. pixel, local storage, SDK) rientrano nella stessa disciplina.
10.2 Tipologie di cookie utilizzati
Cookie tecnici (necessari): garantiscono il funzionamento del sito (navigazione, login, carrello, pagamenti, sicurezza). Non richiedono consenso.
Cookie di preferenza/funzionalità: memorizzano scelte e impostazioni (ad es. lingua). Richiedono consenso tramite banner.
Cookie statistici/analitici:
Prima parte o terza parte; possono essere anonimizzati (con IP masking e senza combinazioni ulteriori) o non anonimizzati.
Strumenti usati: Google Analytics, Google Site Kit (che può integrare GA e Search Console).
Se non pienamente anonimizzati o combinati con altri dati per tracciamento, richiedono consenso.
Cookie di marketing e profilazione: tracciano l’utente su siti/app diversi per mostrare annunci personalizzati, misurare conversioni e creare pubblici simili. Strumenti usati: Google Ads, Meta Pixel, TikTok Ads Manager. Richiedono consenso.
Rank Math: plugin SEO per la gestione dei meta tag e ottimizzazioni tecniche. Di norma non installa cookie di profilazione verso l’utente finale; eventuali metriche/integrazioni aggiuntive dipendono da come l’admin configura il plugin.
10.3 Base giuridica
Cookie tecnici: interesse legittimo/necessità di erogare il servizio.
Cookie non tecnici (preferenze, statistici non anonimizzati, marketing/profilazione): consenso tramite banner/cookie-consent manager (CMP).
10.4 Gestione del consenso
Al primo accesso mostriamo un banner cookie che consente di:
accettare tutti i cookie;
rifiutare quelli non necessari;
personalizzare le categorie (attiva/disattiva strumenti).
Puoi modificare in qualsiasi momento le tue preferenze cliccando su “Rivedi le tue scelte” o un pulsante/collegamento equivalente presente nel footer o nella barra del sito.
10.5 Come disabilitare i cookie dal browser
Puoi impostare il tuo browser per rifiutare/limitare i cookie o cancellarli: consulta le pagine di supporto di Chrome, Firefox, Safari, Edge. Disabilitare i cookie tecnici può compromettere alcune funzionalità (es. carrello e checkout).
10.6 Durata dei cookie
Di sessione: si cancellano alla chiusura del browser.
Persistenti: restano fino alla scadenza impostata dal fornitore o finché li cancelli.
Le durate specifiche dei principali cookie/ID variano nel tempo in base ai fornitori e alle impostazioni del sito. Il banner CMP mostra le categorie attive e, ove possibile, le informazioni aggiornate sulle durate.
10.7 Terze parti che possono installare cookie/ID
Google Ads / Google Analytics / Google Site Kit (Google Ireland/LLC) – statistica, misurazione, advertising, remarketing.
Meta Platforms (Facebook/Instagram) – misurazione conversioni, remarketing, pubblici personalizzati.
TikTok Technology Limited – misurazione conversioni, remarketing, pubblici simili.
Questi soggetti operano come autonomi titolari oppure responsabili (a seconda del servizio/contratti), e possono combinare i dati raccolti sul nostro sito con altri già in loro possesso. Per maggiori dettagli consulta le loro rispettive privacy/cookie policy e le impostazioni del tuo account presso le piattaforme.
11) Minori
Il sito e i servizi non sono destinati a minori di 14 anni. Se ritieni che un minore ci abbia fornito dati personali senza consenso dei genitori, contattaci: info@sikeliabio.it.
12) Sicurezza dei dati
Applichiamo misure tecniche e organizzative adeguate (crittografia in transito, controlli di accesso, hardening dell’infrastruttura). Nessuna misura è però assoluta: in caso di eventi rilevanti, attiveremo le procedure previste dal GDPR (es. notifica di data breach).
13) E-commerce: pagamenti, spedizioni, resi
Pagamenti: avvengono tramite gateway terzi conformi agli standard di sicurezza. Il Titolare non conserva i dati completi della carta.
Spedizioni: comunichiamo ai corrieri i soli dati necessari alla consegna.
Resi/assistenza: trattiamo i dati necessari a gestire pratiche di recesso, garanzia e supporto post-vendita.
14) Social media e contenuti incorporati
Pagine/profili social e contenuti incorporati possono comportare lo scambio di dati con le relative piattaforme secondo le impostazioni dell’utente presso tali servizi.
15) Modifiche alla presente informativa
Potremo aggiornare questa informativa per riflettere cambiamenti normativi o tecnici. La versione corrente è sempre pubblicata su questa pagina con la data di ultimo aggiornamento.
16) Come esercitare i diritti
Per richieste, revoche del consenso e informazioni sui trattamenti (incluso l’elenco dei responsabili esterni): info@sikeliabio.it – 344-6132072.
